Καταργούνται τα τραπεζικά γκισέ-Χρέωση με μηναία πάγιο προσεχώς

Τη νέα στρατηγική χρεώσεων, συνδυαστικά με το νέο μοντέλο εξυπηρέτησης του πελάτη στο οποίο ο ρόλος του γκισέ τείνει προς εξαφάνιση, χαράσσουν οι τράπεζες.

Οι χρεώσεις στη βάση πωλήσεων “μπουκέτων” υπηρεσιών θα συνδυαστούν με τον πλήρη μετασχηματισμό του τραπεζικού καταστήματος εντός του 2020. Στόχος των τραπεζών είναι να στρέψουν το σύνολο των εργασιών που διεκπεραιώνονται μέσω του παραδοσιακού γκισέ στα εναλλακτικά ψηφιακά δίκτυα. Ήδη, από 1/1/2020 η Eurobank δεν εκτελεί συναλλαγές κάτω των 400 ευρώ με μετρητά στο ταμείο, ενώ προς την ίδια κατεύθυνση αναμένεται να κινηθούν και οι άλλες τράπεζες. Ο λόγος της νέας αυτής πολιτικής έγκειται στη διαπίστωση ότι η χρήση των ταμείων γίνεται κατ΄ εξοχήν για πληρωμές λογαριασμών του Δημοσίου και οργανισμών και οι τράπεζες ουδόλως επιθυμούν να απασχολούν προσωπικό και πόρους, λειτουργώντας ως ταμίες του Δημοσίου.

Οι εξελίξεις σε επίπεδο προϊόντων, χρεώσεων και μοντέλου εξυπηρέτησης του πελάτη στις τράπεζες που αναμένονται εντός του 2020, θα οδηγήσουν σε “εξαφάνιση” το γκισέ. Σύμφωνα με τις πληροφορίες, το προσεχές διάστημα οι τράπεζες θα μετεξελίξουν πολύ και την παρουσία των Κέντρων Αυτόματων Πληρωμών (APS) που είναι εγκατεστημένα μέσα στα καταστήματα, ώστε αυτά να μπορούν να πραγματοποιούν επιπλέον εργασίες, ενδεικτικά, από την ενημέρωση βιβλιαρίων μέχρι την αγορά εισιτηρίων για εκδηλώσεις και θεάματα.

capital.gr